需年滿18歲~64歲之本國自然人，且非美國與其他國家/地區稅務居民。 （年滿65歲以上樂齡者、未成年及法人，請電洽(02)2773-6989，將由專人為您提供服務。）
1.國民身分證 2.有照片之第二證件（健保卡、駕照） 3.台中銀行存摺（若無，請先至台中銀行開立活期或活期儲蓄存款帳戶）
是，僅限本人開立的台中銀行帳戶，申請線上開戶前，需確認是否持有台中銀行活期或活期儲蓄存款帳戶。
請重新點選「繼續前次作業」，輸入身分證字號與完成手機認證後，點選『查詢進度』查看。
1.請確認手機容量是否充足。 2.請與電信業者確認是否有設定封鎖企業或廣告簡訊。 3.檢查手機簡訊設定，確認是否有將不明來電號碼(如0911或0961之門號)設為黑名單或封鎖名單。 4.若有安裝阻擋不明來電或封鎖的APP(如whoscall)，請先移除或先暫時關閉。 5.請確認手機是否收訊不良或延遲繳費，致簡訊功能尚未恢復。
請重新點選「繼續前次作業」，輸入身分證字號與完成手機認證後，到資料有誤或上傳證件不清楚的步驟，重新更正資料後再依步驟申請完成。
申請開戶填寫或上傳的資料，均保留30日，申請過程一經中斷，再重新登入經過身分認證後，即可從前次離開步驟繼續完成申請；若您在30日未送出申請，台中銀證券將會自動刪除您已留存的資料，屆時若想再開戶，則需重新開始申請。
待通過線上開戶資格審核（約1-2個工作日）後，系統將發送簡訊及email通知，進行電子交易密碼設定。
完成電子交易密碼設定，即可下載安裝「E觸即發APP」，登入系統並完成憑證下載進行交易。
請回到首頁點選「繼續前次作業」，直接從中斷的步驟繼續完成。
1.即臨櫃辦理交割帳戶之綁定與身份識別之驗證。 2.完成線上開戶所有【契約簽署】流程後，請本人請攜帶雙證件、存摺及原留印鑑，親至台中 銀行原開戶分行臨櫃填寫交割扣款委託書，辦理交割帳戶綁定。
申辦線上開戶時，已自動為您申請「集保e存摺」不再寄送紙本存摺，您可於收到集保e存摺開通簡訊後，下載「集保e存摺」 APP ，完成開通後即可查詢集保庫存等資訊。
可於上班日每周一至周五08:00~17:00，撥打客服專線：(02)2773-6986，或透過官網聯絡我們， 我們會盡快為您服務。
線上開戶單日買賣最高額度為30萬元，若要提高至100萬以上請洽營業員或臨櫃辦理。
若您要開戶買賣股票，需滿足以下方表格中資格，並於營業時間 到台中銀證券分公司進行開戶作業， 或是透過「預約開戶」填寫您的個人資料，我們收到您的申請後，會請營業員與 您聯絡， 提供您詳細開戶說明。委託人尚未申請身分證者，可使用戶口名簿或戶籍謄本代替
若您要開戶買賣股票，請於營業時間到台中銀證券各分公司進行開戶作業，或是透過「預約開戶」 填寫您的個人資料，在收到您的申請後，我們會盡快安排營業員與您聯絡，提供您詳細的開戶說明。
台中銀證券之營業時間如下：
週一 ~ 週五：上午八點半至下午四點。
為了維護您的帳戶安全性並遵守法規規定，目前開戶需本人親自前往辦理。
若您之前開戶時，已有開立網路下單戶，只要透過網路下單密碼與憑證，即可使用網路下單功能，若您尚未開立網路下單戶，則需要帶雙證件及開戶印章臨櫃辦理網路下單戶，才可透過網路下單。
可以的，但本公司目前已提供網路下單功能，建議您亦可開立網路下單戶，直接透過網站、手機、看盤軟體「直接買賣股票」或「帳務查詢」，即不需要再重新開一次戶，以節省您寶貴的時間。
若您因各種因素變更姓名，請於營業時間攜帶更名後身分證正本、第二證件、新舊印章、戶籍謄本正本一份至台中銀證券各分公司辦理。
變更地址是屬於基本資料異動的項目，為了保障您的權益和符合法規的規定，您必需攜「身分證正本」及「原開戶印鑑」至本公司填寫「基本資料異動申請書」申請變更，此項變更無法直接透過網路系統及客服電話作更改。
請於營業時間攜帶身分證正本、開戶印章、至原開戶分公司重新申請補發。除了補發集保存摺外，亦可申請『集保e存摺』可在手機app中檢視您個人的庫存狀態。
一、依據洗錢防制法第7條及金融機構防制洗錢辦法第3條至5條等相關規定，金融機構與客戶建立業務往來關係時，應進行確認客戶身分(包含客戶職業、服務機構名稱、職務、服務機構電話及地址之程序。 二、若您未完成更新職業類別補正，本公司將暫時保留您買賣股票之權益，且您可能無法與本公司辦理新業務。 三、進行職業類別補正作業，請洽台中銀證券全省服務據點臨櫃辦理，或親自致電您所屬營業員。
因目前法令允許ETF(股票型基金)等交易單位並非1000股之股票在發行與買賣，為方便您區分此檔股票的每張交易單位，故於網站進行揭露如「0080恒中國」之單位股數為200股，表示其每一單位股數為200股。
零股以股數為交易單位，不能超過1單位表示：如「0050台灣50」每單位股數為1000股，則於零股交易此檔股票時，不可超過999股。如「0080恒中國」每單位股數為200股，則於零股交易此檔股票時，不可超過199股 。
若您在預約單交易時間進行委託，您的委託資料將會儲存於本公司之主機中，待交易所開始接受委託後，再由本公司將您的委託資料送至交易所。預約單可能因網路或是價格輸入錯誤等種種因素，導致被交易所擋單，是以預約單下成功，不代表一定會送到交易所進行撮合，建議您於交易時間進行查詢 確認，以確保您的權益。
融資融券交易需符合相關資格並開立信用戶後才可進行交易，若您不確定是否可開立信用戶，請洽詢所屬營業員。
部份商品因法令規定，需符合資格且簽署相對應風險預告書後才可進行交易，如：00637L元大滬深300正2，若已符合資格，可透過【線上簽署專區 】直接線上簽署風險預告書，若您不確定是否符合資格，請洽詢所屬營業員。
依法令規定，現股當沖先買後賣與先賣後買交易需符合資格且簽署相對應風險預告書後才可進行交易，再請您攜帶雙證件與開戶印章至原開戶分公司辦理，若您不確定是否符合資格，請洽詢所屬營業員。
為降低您的交易風險，本公司有為您設定電子交易限制額度，若您有提高交易額度需求，請您洽詢所屬營業員進行調整。
目前本公司提供有網路下單、手機下單……等下單方式。若您於本公司申請相關交易功能，則會擁有相對應的密碼，如下表。
E觸即發APP
請避免將生日、電話設定為密碼，以增加您帳戶之安全性。 僅可設定英文與數字，且必需為半型，請勿特定特殊符號。(如@#$……等。)
取得網路下單密碼後，請您至本公司電子交易平台（HTS贏家系統或E觸即發APP），進行首次登入並修改密碼，以維護您的帳戶安全。
是的，密碼之設定有其限制，詳細密碼設定限制表列如下：
手機下單
僅可設定英文與數字，且必需為半型，請勿特定特殊符號。(如@#$……等。)
請避免將生日、電話設定為密碼，以增加您帳戶之安全性。
是的，為了避免您的資料外流被有心人事盜用，重新申請密碼需要本人親自辦理。
是的，依法令規定且為了維護您的帳戶安全，領取密碼函後首次登入，需要立即變更密碼。
為了保障您在網路上的交易安全，證券交易所規定網路下單需要透過認證機制。電子憑證就如您的身份證或是印章儲存於電腦中，當您在使用網路下單時，會檢查您輸入的密碼是否正確，也會檢查您裝置中是否存在有效的電子憑證。 若有，表示這台裝置是您本人所使用，其效力有如您本人親自到營業櫃檯跟營業員下單一般。 若沒有，即使您輸入正確的密碼，因為我們無法確認您的身份，仍然無法網路下單。 憑證的另一個作用，便是可保護您的網路交易，透過電子憑證的加密，可以確保您在透過網路下單時，資料不會被竄改或是外洩。
詳細操作流程請參閱【憑證E總管操作手冊 】。
可以，若您有使用不同的電腦，只要將數位憑證備份後，再匯入到您要使用的電腦中，該電腦就可以網路下單。 憑證備份與匯入功能之詳細操作流程，詳細操作流程請參閱【憑證E總管操作手冊 】。
現行憑證備份將會於申請憑證時一併讓您做匯出備份動作，憑證備份之詳細操作流程，請參閱【憑證E總管操作手冊 】。
出現「找不到指定的憑證」之訊息，表示電腦無法找到您電腦中的憑證，有可能是您尚未安裝憑證元件，或是您的憑證尚未匯入IE瀏覽器。 憑證存入電腦後，僅僅是電腦中有了憑證的檔案，您必需執行該憑證檔案，將憑證匯入到電腦的IE瀏覽器中，下單時才有 能讀取憑證資料。 詳細操作流程請閱【憑證E總管操作手冊 】。
完整的憑證檔案，副檔名為pfx，形狀為一個信封，外面有一把鑰匙，若您當初在備份時沒有將資料完整備份，在執行憑證檔案時就無法將憑證匯入到IE瀏覽器中，請回原電腦重新備份完整憑證後，再匯入您所要使用的電腦。
為了維護您的帳戶安全，憑證遺失需要請您於營業時間，攜帶身份證正本、第二證件與開戶印章，至本公司各服務據點申請。
憑證的有效期限是一年，到期後若您登入電腦看盤軟體，可至【憑證中心】再下載新的有效憑證，若登入手機e觸即發app中，會直接請您下載新的有效憑證。
要使用E觸即發進行手機下單，您需要符合以下條件： 1. 開立網路下單戶。 2. 手機符合支援之型號。(目前支援iPhone、iPad與Android系統) 3. 手機可上網。 4. 於手機上下載手機憑證。
依法令規定，要使用電子交易需使用密碼並透過電子憑證加密傳輸，所以您若需要使用手機下單，必需於手機上下載手機憑證，手機有憑證後才可以下單。
「E觸即發 」為本公司免費提供客戶使用之手機看盤下單軟體，不需要另外支付使用費用，但是「E觸即發 」是透過手機上網方式看盤交易，若您是透過電信業者提供之服務上網，電信業者可能會向您收取上網傳輸費 ，相關收費方式，請洽您的電信業者確認。
可以的，「E觸即發 」是提供給您另一個方便的看盤與下單的管道，若您希望透過營業員來下單，仍可以直接撥打電話給營業員，由營業員提供給您完善優質的服務。
「E觸即發 」是安裝在手機中，若您只是更換SIM卡，手機仍然是使用同一隻的話，是不需要重新安裝「E觸即發」的。
大部份之智慧型手機皆有上網之功能，若您對您的手機是否可以上網存有疑慮的話，請洽詢手機業者或是您的電信業者。
目前「E觸即發 」支援iPhone、iPad與Android系統之手機和平版電腦，若您是使用iPhone、iPad，可透過App Store下載，若您是使用Android系統之手機，可透過 Play 商店 進行下載「E觸即發 」。
可以，目前「E觸即發 」並沒有限制您不行同時登入，若您有不同的手機，可同時登入使用E觸即發。
開啟「E觸即發 」後，選擇分公司別，輸入身份證字號或帳號，最後再輸入網路下單密碼即可進行登入。
不用，於手機上下載憑證後，憑證就會儲存於「E觸即發 」的程式中，除非您將程式移除，或是憑證過期，否則「E觸即發 」中的憑證可以讓您一直使用。
若您的「E觸即發 」憑證到期，您可以直接於手機上進行憑證展期，請直接登入「E觸即發」並直接於手機上進行手機憑證展期即可。提醒您，憑證到期前一個月即可展期，建議您可以提前展期，避免屆時無法交易。
可以，若您有不同的帳號，您可以直接透帳號管理新增多帳號後，並於不同帳號間進行切換，並進行交易。
可以，「E觸即發」看盤軟體會依您登入帳號的不同，去申請和儲存相對應帳號的憑證。
只要您有開立電子交易戶，並透過網路下單密碼即可登入使用HTS贏家系統，不需要任何條件。
不需要，只要還記得您的網路下單密碼，直接使用網路下單密碼登入HTS贏家系統即可。 提醒您：HTS贏家系統的密碼和您手機下單的密碼皆相同。
為了保障您在網路上的交易安全，證交所規定網路下單需要透過認證機制，所以您的電腦中需要有憑證，若您的電腦中已有台中銀證券下載之有效憑證，直接使用該憑證即可進行網路下單，不需要重新申請。 才可以透過HTS贏家系統進行網路下單。
HTS贏家系統僅支援Windows作業系統，若您是使用「Win7」、「Win8」、「Win10」作業系統，皆可使用HTS贏家系統，「iPad、GPad」目前並不支援。
HTS贏家系統是透過網路進行連線，只要您的電腦可以上網，都可以正常使用HTS贏家系統，若是您公司的防火牆有進行阻檔，您可以請貴公司資訊管理人員調整設定，讓HTS贏家系統可以正常運作。
若您的電腦出現「IDC連線失敗」，表示您的電腦無法連線到HTS贏家系統主機。 (1)其他網站也連不上：表示您的網路可能無法連線，請洽詢您的網路業者。 (2)只有HTS贏家系統連不上：表示HTS贏家系統可能被防火牆或是公司網管擋住，請調整您的防毒軟體，讓HTS處於例外清單中，如此即可正常登入。
電腦中安裝軟體，需要透過系統管理員的身份執行，請您以「系統管理員」身份安裝HTS贏家系統即可排除此問題。
HTS贏系統需同時揭示多群組、多類型的金融商品，如果正常的觀看即時網路報價，建議您至少需要2MB以上的網路頻寬。
您「可以在不同電腦中登入和使用HTS」，唯為了維護系統品質，提供客戶優良的服務，同時也避免部份客戶開戶後把自已的帳號提供給多人看盤導致拖累系統效能，「一個帳號在同一時間只能登入一台電腦」，如果在不同電腦登入，先登入的使用者將會強制登出。
目前HTS贏家系統提供國內上市、上櫃、興櫃、權證、期權交易。
HTS贏家系統之密碼，和手機下單的密碼是共用的，若您變更HTS的密碼，E觸即發之密碼也會跟著變動，請您修改好密碼後，登入相關系統時使用新密碼。
若您的電腦曾經安裝過「MCAFEE防毒軟體」，可能會因為設定檔被「MCAFEE」調整過而導致無法使用「HTS贏家系統」，請依您的作業系統 下載以下檔案後並執行後，即可順利使用。
逐筆撮合交易新制主要是將現有盤中的每5秒集合競價撮合，改為投資人下單後隨到隨即撮合。
交易所將於2020年3月23日起，盤中時段9:00至13:25實施逐筆交易。
最大的差異是交易撮合方式，現制「集合競價」需要等待5秒讓這期間所有的委託一起撮合，這樣會導致即使最後一個進來的委託，也有可能因為價格優勢而優先成交；而新制「逐筆交易」則是投資人新下一筆委託單後，立即與委託中進行撮合，只要委買委賣價格符合條件即可成交，因此一筆委託單可能於瞬間產生多個成交價格，預期成交筆數大幅增加，交易效率較集合競價高。
逐筆交易對中長線投資人影響較小，但是對當沖客戶來說，逐筆交易新增的IOC和FOK交易方式，可能會造成上下五檔參考性降低，交易難度增加，建議當沖投資人在逐筆交易尚未上線前，多利用擬真平台熟悉逐筆搓合交易方式。
台灣證券交易所為避免施行逐筆撮合後，因瞬間行情波動劇烈，導致成交價超出投資人預期造成損失，因此從開市9：00第一次撮合後至收市前一段時間（13：20），規劃調整瞬間價格穩定措施實施標準。假如有當日有效的證券委託單，在撮合前的任何一個試算成交價超過參考價上下3.5％，就會發動延緩撮合2分鐘，並於2分鐘後以集合競價撮合，之後恢復為逐筆交易。
在逐筆交易下單過程中，當我們選擇以市價或限價進交易後，接著會需要選取ROD、IOC、FOK存續單種類，這個部分主要是要用來決定委託單在市場上的存續時間。 (1) ROD(Rest of Day)： 指「當日委託有效單」，送出委託之後，投資人只要不刪單且直到當日收盤前，此筆委託單都是有效的。 (2) IOC(Immediate-or-Cancel)： 指「立即成交否則取消」，投資人委託單送出後，允許部份委託單成交，其他沒有滿足的單子則取消。 (3) FOK(Fill-or-Kill)： 指「立即全部成交否則取消」，當投資人掛單送出，市場上沒有相對應的買賣單可以全部成交，則該筆委託全部都取消。
若您欲申請手機存摺使用資格，請先向證券商臨櫃申辦，待申辦完成後 1.集保結算所將透過簡訊及Email通知您申請完成。 2.請您依通知內容之指示至Google Play/Apple APP Store下載「集保e存摺」APP 3.連結文字安裝完成後，請開啟APP完成註冊程序，即可開始使用。
每次申請僅可申請一個帳戶，若您於不同證券商分別開立帳戶，請您分別向各證券商申請。若您忘記曾向那些證券商開戶，可向證券交易所或集保結算所查詢，還可以透過往來證券商查詢。
同一帳戶僅可選擇手機存摺或紙本存摺，不可同時擁有。
投資人之資產如包含證券及基金資產(目前限於投信公司購買的境內基金)，APP首頁的資產整合配置圖將呈現「證券資產」及「基金資產」之頁面，對應的庫存分布，使用路徑如下： 我的資產＞證券資產＞查看證券庫存分佈 庫存分布包含投資人持有證券的「證券名稱」、「餘額」、「收盤價/匯率」與「市值」等資訊，點選項目即可調整排序，亦可點選「檢視條件」，設定檢視內容。 我的資產＞基金資產＞查看基金庫存分布 庫存分布包含投資人持有基金的「基金名稱」、「原幣淨值/淨值日」與「台幣參考市值」等資訊，點選項目即可調整排序，亦可點選「檢視條件」，設定檢視內容。
我的資產＞查看庫存分佈＞存摺＞選擇個別帳戶＞交易明細 您可以查詢申請並完成安裝註冊日之前一年度起的交易明細，若您欲查詢以前之資料，請您洽證券商申請。
資產不包含股票交易及基金扣款之約定扣款銀行帳戶資訊，詳細資訊請您洽往來證券商合作之銀行。
登入＞一般登入＞忘記密碼 步驟一：輸入身分證字號與生日。 步驟二：集保結算所發送驗證碼予您留存之手機號碼及Email。 步驟三：驗證後，輸入並確認新密碼，即完成。下次使用時需以新密碼登入。
不行，同一個身分證字號不能同時在兩支以上手機登入使用「集保e存摺」APP，若原先在舊手機登入，又在新手機登入，系統會清除舊手機的登入狀態。
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